Saitakela, M., & Elim, W. A. (2020). PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN CRM) PADA TOKO SOUVENIR MITRA AGUNG UTAMA. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI), 3(1), 8–13. https://doi.org/10.37792/jukanti.v3i1.88