Koroh, G. G. C., and M. N. N. . Sitokdana. “ANALISIS DAN PERANCANGAN PROSES BISNIS BERBASIS CRM PADA CAFE XY”. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI), vol. 6, no. 2, Nov. 2023, pp. 139-51, doi:10.37792/jukanti.v6i2.950.