“PENINGKATAN LAYANAN POSPAY DENGAN TEKNOLOGI BUSINESS PROCESS ANALYSIS (BPA) PADA PT. POS INDONESIA AREA KOTA MALANG”. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI) 4, no. 1 (April 30, 2021): 10–16. Accessed June 18, 2026. https://ojs.cbn.ac.id/index.php/jukanti/article/view/230.