“ANALISIS DAN PERANCANGAN PROSES BISNIS BERBASIS CRM PADA CAFE XY”. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI) 6, no. 2 (November 26, 2023): 139–151. Accessed June 16, 2026. https://ojs.cbn.ac.id/index.php/jukanti/article/view/950.