Yuni Arini, Florentina, Muhammad Rizki AlFathi, Eugenie Friskyla, Syavira Riski Wulandari, Muhammad Farrel Aryatama, Naufal Adib Syaikha Daffa ‘Ulhaq, and Muhammad Daffa Razan. “EVALUASI LOYALITAS PENGGUNA FACEBOOK MESSENGER MENGGUNAKAN CUSTOMER JOURNEY MAP”. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI) 8, no. 2 (November 30, 2025): 174–185. Accessed October 2, 2026. https://ojs.cbn.ac.id/index.php/jukanti/article/view/1570.