Khoiriyah R. PENINGKATAN LAYANAN POSPAY DENGAN TEKNOLOGI BUSINESS PROCESS ANALYSIS (BPA) PADA PT. POS INDONESIA AREA KOTA MALANG. JUKANTI [Internet]. 2021 Apr. 30 [cited 2026 May 2];4(1):10-6. Available from: https://ojs.cbn.ac.id/index.php/jukanti/article/view/230